迪士尼大學, 美国佛罗里达州湾湖的培训设施
迪士尼大学是华特迪士尼世界度假区内的培训中心,员工通过专业项目学习运营程序、游客服务标准和公司政策。该设施设有学习空间和图书馆,每年为数千名员工提供多种培训领域的服务。
范·弗朗斯于1955年创立了该机构,当时名为迪士尼乐园大学,旨在为主题公园建立基础培训规程。此后,它已发展成为一家全面的培训运营机构,已培养了数十万名员工。
这里的入职培训向新员工传授公司历史和工作场所标准,并在所有员工中建立对价值观的共同理解。游客可以注意到这种培训如何塑造整个公园的日常运营。
该设施作为员工培训中心运营,不向普通游客开放。大学合作伙伴确实提供交换项目,学生可以在度假区工作学习六个月。
除了培训空间外,还有一家员工商店,员工可以在这里购买折扣公园门票。这使培训直接与员工在这里工作所获得的日常福利联系起来。