Haidilao Hotpot Emporium, 澳大利亚墨尔本的中式火锅餐厅
海底捞火锅(Emporium店)是位于墨尔本中央商务区的一家中国火锅餐厅,客人可以在每张桌子内置的个人火锅中烹制新鲜食材。每个锅都有分隔槽,可以同时使用不同的汤底。
该连锁品牌于1994年在中国四川省简阳市创立,此后几十年间发展成为世界上最大的火锅连锁品牌之一。墨尔本店是品牌进军亚太地区的一部分。
在中国,火锅传统上是一种社交活动,这种精神在墨尔本这家店也得到了延续,人们聚在一起共享一锅。店员以桌边服务著称,比如拉面表演,这些都是该连锁品牌的就餐风格的一部分。
建议提前预订餐桌,尤其是在周末晚上,餐厅往往会很快满座。由于客人需要自己在桌上烹饪,建议预留几个小时,而不是期待快速用餐。
海底捞以在等位时向顾客提供免费小吃、饮料甚至美甲服务而闻名。这种服务水准在餐饮连锁中并不常见,常常让第一次来的顾客感到意外。