Dick's Last Resort, 美国克拉克县的一家美式餐厅
迪克斯最后度假村是克拉克县的一家美式餐厅,其理念是员工故意以粗鲁和嬉闹的方式对待顾客。服务员会扔吸管和餐巾,拿顾客开玩笑,并分发手工制作的纸帽子,上面写着嘲弄的话语。
这家餐厅于1985年在德克萨斯州达拉斯开业,并在接下来的几十年里逐渐扩展到全国多个城市。故意粗鲁服务的核心理念在每个新地点都保持不变。
服务员制作的、上面写着针对每位顾客的嘲弄话语的纸帽子已成为这里游览的标志性纪念品。大多数人整个用餐期间都戴着它们,并把它们当作带回家的纪念品。
非常欢迎团体客人,但人数较多时,尤其是在繁忙的晚上,最好提前预订。对取笑敏感的人应该知道,员工的幽默可能很尖锐,所以带着正确的心态来会更好。
员工的粗鲁并非随意,而是经过刻意训练的结果,员工学会了在不真正冒犯任何人的情况下挑战底线。与服务员的你来我往是夜晚本该有的体验的一部分。